Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité – Interactive Novel

Article 1. Introduction et Responsable du Traitement

Bienvenue sur Interactive Novel. La confidentialité de nos visiteurs et abonnés est une priorité absolue pour nous. Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Interactive Novel, Entreprise Individuelle, dont les coordonnées sont disponibles dans nos Mentions Légales. Cette politique détaille notre approche concernant la collecte, l’utilisation, le partage et la protection de vos informations.

Article 2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services et à l’optimisation de votre expérience :

Gestion des abonnements (Paid Memberships Pro) : Adresse e-mail, identifiants et durée de l’abonnement pour gérer votre accès aux contenus premium. Votre adresse e-mail nous permet également de vous envoyer des informations sur les nouveautés du site (vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien en bas de nos e-mails).
Consentement préalable : Vous ne recevrez notre newsletter que si vous avez explicitement coché la case d’inscription lors de la création de votre compte ou via nos formulaires.
Absence de case cochée : Si vous ne cochez pas cette case, aucune donnée ne sera utilisée à des fins marketing et vous ne recevrez aucun e-mail de notre part (hormis les e-mails techniques liés à votre compte ou à vos achats).
Désinscription : Vous gardez le contrôle total et pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent en bas de chaque mail.
Espace Membre : Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site, nous stockons les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil (E-mail, Nom/Pseudo). Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.
Commentaires (wpDiscuz) :
Lorsque vous laissez un commentaire sur Interactive Novel, nous collectons les informations suivantes :
Votre adresse e-mail : Pour vous identifier et vous répondre.
Votre adresse IP : (Visible sur nos outils de gestion) Elle nous permet de bloquer les robots et les messages abusifs.
Le contenu de votre message : Ce que vous écrivez dans le formulaire.
Note sur Gravatar : Si vous utilisez le service Gravatar avec votre e-mail, votre photo de profil pourra s’afficher à côté de votre commentaire.
Gestion des paiements (Stripe) : Adresse de facturation et historique des transactions. Note : Vos numéros de carte de crédit sont traités de manière sécurisée directement par Stripe et ne sont jamais stockés sur nos serveurs.
Navigation et Analyse (Google Analytics, MonsterInsights,Rank Math) : Adresses IP (anonymisées), type de navigateur, pages visitées et données de navigation pour comprendre les tendances, optimiser notre référencement et améliorer la navigation.
Personnalisation : Vos données d’utilisation peuvent être utilisées pour vous recommander des histoires adaptées à vos préférences.
Sécurité et Protection des Données (Wordfence)
Pour protéger notre plateforme Interactive Novel contre les cyberattaques et les tentatives d’intrusion, nous utilisons l’extension de sécurité Wordfence.
Dans le cadre de cette protection, nous collectons les informations suivantes lors de vos visites et tentatives de connexion :
Sécurité et Protection des Données (Wordfence) : Pour protéger Interactive Novel, nous collectons des données lors des tentatives de connexion :
Adresse IP et Nom d’hôte (ex: réseau SFR, Orange…).
Localisation géographique (Ville et pays).
Identifiants tentés (L’e-mail ou le nom d’utilisateur saisi).
Signature technique complète (Modèle de l’appareil, système d’exploitation Android/iOS, navigateur et application d’origine comme Facebook ou Instagram).
Horodatage précis (Date et heure de la tentative).
Ces données sont traitées uniquement à des fins de sécurité. Pour plus d’informations sur la gestion de ces données, vous pouvez consulter les Conditions de Service de Wordfence (Terms of Service).
Communication et Newsletter (MailPoet)
Lorsque vous vous inscrivez sur notre site ou à notre newsletter, nous utilisons l’outil MailPoet pour gérer nos communications.
À ce titre, nous collectons et conservons :
Votre adresse e-mail : Indispensable pour vous envoyer vos accès et nos actualités.
Vos données de messagerie sont stockées de manière sécurisée et ne sont jamais revendues à des tiers. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désabonnement présent en bas de chaque e-mail.

Article 3. Bases Légales du Traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Exécution du Contrat : Indispensable pour créer votre compte, gérer votre abonnement, traiter vos paiements et vous fournir les contenus premium.
Intérêt Légitime : Pour prévenir la fraude, assurer la sécurité du site et améliorer nos services (analyses statistiques de l’utilisation du site).
Consentement : Pour le dépôt de cookies non essentiels (analytiques) ou pour l’envoi de newsletters marketing, via votre accord exprès (bannière de cookies ou formulaire d’inscription).

Article 4. Partage de Données et Services Tiers

Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou partager vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales. Vos données ne sont partagées qu’avec les services tiers strictement nécessaires au fonctionnement du site. Ces prestataires traitent vos données selon leurs propres politiques de confidentialité que nous vous invitons à consulter :

Article 5. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités prévues :

Données de Compte (E-mail, profil) : Conservées tant que votre compte est actif. En cas d’inactivité, elles sont archivées pendant une période maximale de trois ans avant suppression. En cas de demande de suppression de votre part, elles sont effacées sans délai (hors exceptions légales).
Données de Facturation : Conservées pendant 10 ans à des fins de conformité fiscale et comptable (obligation légale).
Données Analytiques (Cookies, IP) : Conservées pour une durée maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.

Article 6. Vos Droits (RGPD)

Conformément à la réglementation, vous disposez d’un contrôle total sur vos données :

Droit d’accès et de rectification : Vous pouvez consulter ou corriger la majorité de vos données directement via votre page « Mon Compte ».
Droit à l’effacement (« Droit à l’oubli ») : Vous pouvez exiger la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales (notamment de facturation).
Droit à la limitation et d’opposition : Vous pouvez vous opposer à un traitement de vos données ou en demander la limitation.
Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer les données fournies dans un format lisible (via l’outil « Exporter les données »).

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

Article 7. Politique relative aux Cookies

Interactive Novel utilise des cookies (petits fichiers texte) pour fonctionner et analyser son audience :

Cookies Nécessaires : Indispensables au site (gestion de votre session, sécurisation du paiement).
Cookies Analytiques (non essentiels) : Pour recueillir des données anonymes sur le comportement de navigation (Google Analytics).
Cookies de Fonctionnalité : Pour mémoriser vos préférences.

Vous pouvez gérer, bloquer ou supprimer ces cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre bannière de consentement. Notez que bloquer les cookies nécessaires peut altérer l’utilisation du site.

Article 8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. En cas de changement substantiel, nous vous informerons :

Par notification par e-mail (envoyée 30 jours avant l’entrée en vigueur).
Par une annonce visible sur la page d’accueil de notre site. En continuant à utiliser nos services après ces modifications, vous acceptez la politique mise à jour.

Article 9. Contact

Pour toute question sur la protection de vos données ou pour exercer vos droits (Article 6), veuillez nous joindre directement via notre formulaire de contact.